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深燃原创

作家 | 唐亚华

裁剪 | 清早

本年的央视 3·15 晚会，银发东说念主群的消费问题占据了不小的篇幅。苦情戏直播构陷老年东说念主、免费评书机消失天价药骗局，引起了不少东说念主的震怒。

苦情戏直播收拢了老年东说念主的眼球，骗取了父母的心扉，还掏空了他们的钱包。好多东说念主不知说念，除残去秽、调和纠纷的鬈曲离奇故事背后，居然是有益的团队雇东说念主写脚本、搭建场景、找东说念主演戏勾搭。这样操作指标是在符合的时机植入保健品、古董文玩出售，主播们打着正能量的标语，收割了一茬又一茬老年东说念主。

退休后万古辰失业在家的老年东说念主，极易被带入到一些剧情里。比如有的老东说念主矜恤的是褒善贬恶的正能量主播，认为买东西是为了匡助"好东说念主"，亏死"坏东说念主"；有的父母心地软，被主播营造的一些倒霉故事打动，用豪恣买买买来施展我方的怜悯心。

父母千里迷，背后进攻的原因之一在于主播套路深。除了在脚本、场景高下功夫，还有主播有益"攻心"，名称老东说念主为"老爸老妈"，活动"礼貌懂事"，甚而暗里一双一保重关系，满口恭维和祯祥话术，父母被一顶一顶高帽戴着，好意思滋滋地就把钱付了。

终末，暴利家具一售而空，主播拿走近 70% 的利润，供货商分到约 20% 的收益，短视频平台亦有不低的抽佣，受伤的惟有家里堆满"三无"家具、仿冒古董的老年东说念主。

两年破钞 15 万，老年东说念主千里迷演戏直播间

61 岁的国强是一位来自武汉的退休干部，早些年就心爱储藏文玩书画，退休后，他迷上了情感直播。咱们所认为的演戏式直播和铺垫后的卖货，在父母眼里透顶是另一番景色。国强示意，"我矜恤的王人是正能量主播，有 10 来个。他们恒久匡助东说念主调和纠纷，匡助有穷苦的全球，惩治坏东说念主。"

在他看来，"社会上有些茂盛不是那么好，老庶民出问题没东说念主帮处理，这些正能量主播在帮群众处理问题。他们不是为了卖货，是处理坏东说念主的货，帮受害东说念主筹集资金，而且东西王人是正规品牌的好家具。"国强对深燃说。

他看直播两三年了，自称目下仍是花了 15 万元傍边，买了书画、陶瓷、玉石翡翠、保健品，还有各式生计用品，而且对这样的直播确信不疑。下图为国强在直播间购买的部分家具，据他先容，以下每件单品购入价在 500 元傍边，"市集价过万元"。

受访者供图

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国强对我方相配自信，"一般东说念主我不会信赖，骗取电话我从来王人不接，但我买的这些王人是果然，我有社会训诫，对古董文玩也有少许了解，以前我还去过拍卖会。再说了，当今王人是法治社会，主播王人是经过平台认证过的，咱们买的东西也王人有各式已然文凭。况且如果有东说念主敢给钱币这类东西作秀，那不是掉脑袋的事情吗？"

当深燃盘问买到的东西有莫得拿去已然时，国强示意，"这些细目是果然，我亲眼看到主播从大户东说念主家的地宫里拿出来的。这样进攻的东西，拿出去太危急了，东西我王人瞎想储藏起来，这是资产，我这是投资活动。"

小璇最近几年一直在海外，她母亲千里迷一个直播间，主播和小璇姆妈以"女儿"和"老妈"彼此名称。小璇告诉深燃，这个主播的直播间一年多的时辰里一直在直播寻找我方的母亲，经过中会碰到各式各类的坏东说念主退却他，中间先找到了妹妹，但妹妹被养父养母，便是所谓的"坏东说念主"荼毒。巧的是主播遭遇的"坏东说念主"名下王人有公司，主播就把他们公司的家具抢过来，廉价给直播间的粉丝手脚福利，同期手脚对"坏东说念主"的处分。

母亲入戏后豪恣到什么进度？"直播间说主播的妹妹被打，入院了，我妈说要飞以前帮东说念主家顾问妹妹。我妈甚而私信跟主播说，如果找到姆妈了，她欣忭帮主播顾问姆妈。我妈还要给主播钱，对方充公，她就转为豪恣买直播间的东西。还有一次她要给主播寄东西，对方莫得告诉她地址，她就把东西寄到了主播方位地大连的一个同学手里，让主播去取，终末也莫得东说念主去拿。"

小璇算了一下，一年多时辰里，母亲在直播间花了 5 万多块钱，快递盒子堆满房子，家里变得跟快递驿站似的，买的东西有古董书画、保健品、首饰腕表、穿着、日用品等。除了就寝，小璇母亲险些一天有十几个小时在看直播。

除了匡助主播，小璇姆妈买东西还有一个热枕是占低廉，有契机收货。"我妈买的书画，直播间说市价一万多，199 元福利价卖给粉丝，她就认为买了转卖能收货，囤了不少。有一次我妈花几十块钱买了 6 桶洗发水，说不错卖给当地的剪发店，成果去了一问东说念主家根柢不收。"小璇听了哭笑不得。

父母千里迷苦情戏直播间，就怕好多东说念主难以想象。小璇此前就找了好多酬酢平台上曝光主播的案例给母亲看，成果母亲说，"他们说的那些可能是在骗东说念主，但我这个是果然。"甚而在 3·15 晚会曝光了这样的套路以后，深燃掂量的一位恒久千里迷这类直播的老年东说念主仍然倔强地示意："我看的直播王人是果然，3·15 曝光的主播和我矜恤的主播不紧要。"

可见，苦情戏直播间对这届老年东说念主的影响有多深。

写脚本、搭病房场景，

苦情戏直播套路深

这次 3·15 晚会提到的账号有：马洪亮、高冷、小张说事、辉哥、君安、二亮二雇主、方明快相亲。本色上，这类型直播间数目邪恶滔天，一朝老年东说念主矜恤一两个这样的直播间，算法保举就会一语气连接地推给他们。

平台上，这类直播在抖音、快手、视频号上王人有。content上，这些直播间里长年上演着一出出大戏，有主播寻亲、帮东说念主平事、挽回东说念主质、跟踪受害者、给粉丝调和家庭纠纷、匡助老公出轨的太太捏小三，家长里短、多事之秋，王人是父母爱看的题材。

这类直播最大的一个特质便是，有脚本，演苦情戏的同期植入家具趁势卖货。

央视 3·15 报说念深刻，和和使命室是一家有益运营此类直播的公司，该公司职工坦承，主播说的事王人是假的，按脚本上演来的，她本东说念主就屡次客串过。"我是助播，脚本基本上王人是提前编好的，随着主播讲的去走就行了，让你骂东说念主你就骂东说念主，让你装可怜你就装可怜呗。"

这位职工先容，直播的枢纽一环便是要把符合的家具放到符合的剧情里。"想卖哪一个家具，想把它卖爆，就给它铺到剧内部，有的提前一场就铺了，让粉丝合计你不是在卖货，你在作念好事、作念功德。"

为了让编造的剧情演起来愈加真实，该公司甚而搭建了一个与病院病房一样的场景，病床、氧气瓶一应俱全，这样的场景使用率相配高，编造的故事里有了病房里的病东说念主，就不错博取老东说念主的信任与怜悯。

从苦情戏调整到带货泛泛有两种想路：一种是处分"坏东说念主"，直播间故事中的坏东说念主泛泛有公司，主播通过各式手艺抢到坏东说念主的东西，手脚福利廉价卖给粉丝，占低廉的同期还能处分坏东说念主；另一种是匡助"好东说念主"，如"好东说念主"落难后，皇冠app主播命令粉丝买东西匡助东说念主。

此前也有媒体报说念过这样的"苦情戏"背后的产业链，报说念提到这些在直播间、短视频里往往露脸的情感主播、养生内行，好多王人是由传媒公司孵化包装出来的，直播背后是一条针对老年粉丝的从演员包装到视频直播，再到卖货收割的产业链，售卖的大多是夸大宣传甚而涉嫌作秀的暴利家具。

除了这些老例套路，还有不少主播的作念法相配"致密"，不错说是把"真挚便是最大的套路"这句话用到了极致。

小璇告诉深燃，母亲矜恤的寻亲主播，会让直播间的老年东说念主帮他出主见若何跟坏东说念主搏斗，母亲每天给主播发私信出主见，对方两三天回应一次，还超过会恭维恭维地说："老妈，你给的漠视超过管用，你便是我的智囊"、"我很依赖老妈，你不行离开我"…… 这种颂赞的话让母亲愈加千里迷其中。

主播还跟小璇母亲说，"老妈，如果你需要什么东西，无谓买，跟我助理说一声，我送你。"2023 年春节，小璇母亲照实收到过主播寄过来的肉、菜，还有空气净化剂。不错说，在收买东说念主心、博取老年东说念主信任方面，这些主播照实花了心想。

另外，主播还有团队在扶植保重粉丝。小璇母亲加了主播的粉丝团，还告诉了别东说念主我方的手机号，就有自称是粉丝的东说念主加她微信，琢磨直播content。小璇料到那些东说念主是主播团队的使命主说念主员，因为她留神到，有一段时辰没让母亲看直播，那些东说念主就用微信问，"你最近若何样？"" XX 主播最近又更新了，你有莫得看？"小璇把对方的微信删掉后不久，这个东说念主换了一个头像，以一样的微信号又来加好友。

小璇曾用母亲的短视频账号私信主播说，"以后不要再给我妈发私信了，不然我投诉你"，对方回应："你莫得把母亲管好，跟我有什么关系"。

"我还在平台上举报过好屡次，有一些直播间举报了一两次被封了，但他们很快会再开一个直播间，有的举报了几次王人没得胜，系统深刻笔据不及，举报要提供好多很详确的府上，光看直播也相比难拿到切实的笔据。"小璇险些触目惊心。

除了剧情、保重粉丝的套路，这类直播间卖的家具也有共性，比如切中老年东说念主热枕，市集价落魄不一、很难对标，利润率极高，维权难。

这些主播卖的货一类是保健品，老年东说念主兴趣健康，最容易干预这类直播的坑里，且保健品是出了名的暴利；第二类是珠宝、玉石、书画、珠串、陶瓷类，这类型东西堪称有投资储藏价值，以捡漏为由，也容易眩惑老年东说念主，然则仿成品和正品的价值相去甚远，中间的利润空间无庸赘述。

背后有多暴利？

演戏式直播背后，谁能拿到最大的利润？

第一个获益者虽然是主播，其次是供货商家，终末还有抽佣的短视频平台。

这次 3·15 曝光的案例中，就有一个是"小张说事"从演戏转到了卖所谓的肺部"殊效药"， 本色上央视记者视察发现，这款家具类型是压片糖果，仅仅一款平时食物。"小张说事"却以乖谬的故事情节，把一款平时食物宣传成殊效药。

其后央视记者找到了商品背后利哥供应链的负责东说念主尹司理，对方称，利哥供应链主要为主播寻找符合的家具并提供风光，公司货架上摆放着几百种家具，大多王人是压片糖果、固体饮料等平时食物。尹司理坦言，直播间所讲的故事王人是编造出来的，演员王人是用钱雇的，有编导写脚本，好多打着调和矛盾、纠纷旌旗的直播，指标便是为了骗老东说念主买家具，主播收货相配大。

利哥供应链的王司理还提到："这个东西到我这拿的话是 1.2 元，这个（产）品卖了梗概一两千万盒了。咱们是卖 99 元 10 盒，给主播佣金开 80 元，便是说 99 元里主播要挣 80 元。"

从上述分红结构中不出丑出，因为主播是总共这个词才略中最中枢的身分，拿到的利润也最高，达到了 80%，供货商家拿着 10% 的利润。在此基础上，根据品类不同，主播的利润中可能还有 10% 傍边会被平台抽佣，裁撤这部分，主播也能拿到约 70% 的利润。总共这个词事件中，遭受蚀本的惟有"被卖了还帮东说念主数钱"的老年东说念主。

父母为什么这样容易上圈套，原因可能是多方面的。

主播的套路和直播间万古辰训诫照实给老年东说念主打下了坚实的信任基础。而且大部分主播早就想好了账号被封的说辞，那便是"黑粉投诉、仇家过失"，主播也会用备用小号提早让粉丝矜恤。

中央财经大学热枕学教育窦东徽分析，老年东说念主大多处在"空巢期"，热枕上有更强的社会包摄需要，直播间营造了一个假造空间，"家东说念主""爸妈"的名称、同龄疏浚爱好者蚁合酿成的氛围，让老年东说念主有了情感的委托，购买活动成为了一种强化身份认可的"参与凭证"。

在千里迷这些直播间的老年东说念主中，有不少是也曾接收过高级栽种，退休前有珍重使命的高知东说念主群。小璇分析，父母退休后有大把时辰、有退休金，有钱有闲是一部分原因，另外，主播钻了好多老年东说念主儿女不在身边的空子，"我这几年王人在海外，我妈险些把主播当成了我方的孩子，有点像把母爱错放到阿谁主播身上了。"还有一个，小璇合计我方母亲单纯温煦，怜悯心太强，也有点爱占小低廉，也算是其中的原因。

还有不少东说念主认为，老年东说念主蒙眬远离材干，短视频平台有连累尽到监管义务，平台监管不严亦然这类乱象泛滥的原因之一。"但愿以后平台好像严格审核这类假情感、真骗东说念主的直播号，遥远封号，并欺压干系主播换‘马甲’复出。"小璇说。

互联网不是法外之地，事实上，这类型演戏式直播带货仍是触及到了无理宣传。北京至普讼师事务所结伙东说念主李圣指出，非论什么交易方法，落实家具连累、筹谋标准、消费者保护王人是一样的，如果分娩厂家、销售商家、视频平台、主播任何一方涉无理宣传，违背家具性量规矩，诓骗消费者的，或者"卖惨带货、演戏炒作"抵牾公序良俗的，王人是要依据《告白法》《家具性量法》《消费者职权保护法》等承担抵偿连累或连带连累。

"应加大对直播售假活动的处分力度，除了开拓黑名单轨制外，还需要跨部门监管，对直播营销行业进行全面不休。同期，平台应该要务实名制，幸免一个公司、一个个东说念主主播反复重开新号，以新马甲蒙蔽消费者。"李圣说。

如果在这类直播间发生金额较大的纠纷，消费者该若何维权？李圣漠视：领先和主播、集会平台交涉，如果不行获取灵验惩办，寻求平台监管部门、消费者职权保护协会介入，如果金额较大，不错驱动诉讼活动维权。

说到底，要想把老年东说念主确切拉出"苦情戏"带货的泥潭，可能还需要老东说念主我方觉悟。子女能作念的便是匡助老年东说念主充实生计，多作陪凝听老东说念主的诉求，向老年东说念主科普更多互联网学问。

* 题图开端于《王人挺好》，文中配图开端于 pexels。应受访者条目，文中国强、小璇为假名。

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